1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales (en adelante, las «Condiciones») definen las modalidades en las que ORATIS CONSEIL (SAS), inscrita en el RCS de Paris con el n.º 941899858, con domicilio social en 58 rue Monceau, 75008 Paris, France (en adelante, «Oratis»), ofrece: (i) a los profesionales del sector inmobiliario, en activo o en reconversión, un servicio gratuito de asesoramiento de carrera y de puesta en contacto con redes, agencias y franquicias asociadas (en adelante, el «Acompañamiento»); (ii) a las redes, agencias y franquicias inmobiliarias, un servicio de presentación de candidatos cualificados, remunerado únicamente en caso de incorporación; (iii) con carácter accesorio, el acceso a su plataforma informática de captación. Toda solicitud de Acompañamiento, toda firma de un contrato de colaboración o toda suscripción a la plataforma implica la aceptación de las presentes Condiciones.
2. Definiciones
- «Candidato»: toda persona física que ejerce o desea ejercer una actividad en el sector inmobiliario (agente independiente, agente comercial, comercial, promotor de un proyecto de agencia) y que solicita el Acompañamiento.
- «Red asociada»: toda red de agentes, grupo de franquicias, cooperativa o agencia inmobiliaria que haya celebrado con Oratis un contrato de colaboración para la presentación de Candidatos.
- «Acompañamiento»: el balance de situación, el asesoramiento, la presentación de Redes asociadas adecuadas y el seguimiento hasta la incorporación, realizados por un asesor de Oratis.
- «Incorporación»: la firma por un Candidato presentado por Oratis de un contrato (agente comercial, asalariado, franquicia, asociación o equivalente) con una Red asociada, o su vinculación efectiva a esta.
- «Plataforma»: el software en línea de captación y prospección editado por Oratis, accesible mediante suscripción.
3. Contenido del Acompañamiento
- Un primer contacto con un asesor especialista en un plazo indicativo de 24 horas laborables desde la solicitud, y después un balance de situación de unos treinta minutos (trayectoria, facturación, zona, expectativas, proyecto).
- El análisis de las opciones abiertas al Candidato: permanencia en su estructura actual, cambio de red, creación o adquisición de una agencia, evolución de estatus.
- La presentación, con el acuerdo expreso del Candidato, de dos o tres Redes asociadas consideradas adecuadas, con una comparativa cuantificada sobre su situación.
- La organización de los intercambios con las Redes asociadas seleccionadas, ayuda en la preparación del expediente y en la negociación de las condiciones.
- Un seguimiento tras la Incorporación durante los primeros meses.
El Acompañamiento es un servicio de asesoramiento y de puesta en contacto. Oratis no es ni empleador, ni mandatario del Candidato, ni parte en el contrato celebrado entre el Candidato y la Red asociada. La decisión final corresponde siempre al Candidato y a la Red asociada.
4. Compromisos de Oratis con el Candidato
- Neutralidad: ninguna Red asociada remunera a Oratis para ser recomendada con preferencia a otra. El asesoramiento se basa en la adecuación entre la situación del Candidato y las Redes asociadas. Cuando la permanencia en la estructura actual es la mejor opción, Oratis lo dice.
- Confidencialidad: ninguna información relativa al Candidato se transmite a una Red asociada, ni a nadie, sin su acuerdo expreso, y nunca a su estructura actual.
- Diligencia y lealtad: el asesoramiento se basa en la información comunicada por el Candidato y en las condiciones públicas o comunicadas por las Redes asociadas, verificadas con una diligencia razonable.
- Información: el Candidato es informado del modelo económico de Oratis (remuneración por las Redes asociadas en caso de Incorporación) desde el primer contacto.
5. Obligaciones del Candidato
- Facilitar información sincera, exacta y actualizada sobre su situación profesional, su actividad y sus proyectos.
- Respetar los compromisos contractuales que le vinculan a su estructura actual, en particular en materia de preaviso, no competencia y confidencialidad; Oratis no será responsable de su incumplimiento.
- Informar a Oratis del resultado de las presentaciones realizadas y, en su caso, de su Incorporación a una Red asociada.
- No utilizar el Acompañamiento con fines ajenos a su proyecto profesional.
6. Gratuidad para el Candidato
El Acompañamiento es totalmente gratuito para el Candidato, sin condiciones ni compromiso de duración. El Candidato no debe ninguna cantidad a Oratis, ni antes, ni durante, ni después del Acompañamiento, incluso en caso de Incorporación. El Candidato puede poner fin al Acompañamiento en cualquier momento mediante simple notificación a support@oratis.fr.
7. Servicios a las Redes asociadas
Oratis presenta a las Redes asociadas Candidatos acompañados y cualificados (motivaciones, trayectoria, facturación declarada, zona, calendario, financiación para un proyecto de agencia), con el acuerdo expreso de cada Candidato. Las modalidades concretas (territorios, perfiles buscados, interlocutores, condiciones económicas) se fijan en un contrato de colaboración celebrado entre Oratis y la Red asociada, del que las presentes Condiciones constituyen la base. La Red asociada es la única que decide sobre la Incorporación de un Candidato y es responsable de la relación contractual que establece con él.
8. Honorarios de las Redes asociadas
No se factura a las Redes asociadas ninguna suscripción, cuota fija ni mínimo. Los honorarios se deben a Oratis únicamente en caso de Incorporación de un Candidato presentado por Oratis. Su importe y sus modalidades de facturación y pago se fijan en el contrato de colaboración celebrado con cada Red asociada. Los honorarios se expresan sin impuestos; todo retraso en el pago da lugar a las penalizaciones y a la indemnización fija por costes de cobro previstas por la ley.
9. Ausencia de exclusividad
Las Redes asociadas no disfrutan de ninguna exclusividad: un mismo Candidato puede ser presentado a varias Redes asociadas, lo que contribuye a la calidad y a la durabilidad de su elección. Recíprocamente, Oratis sigue siendo libre de celebrar colaboraciones con cualquier red, agencia o franquicia.
10. Plataforma informática
Con carácter accesorio, Oratis pone a disposición de los profesionales de la captación inmobiliaria su Plataforma mediante suscripción (ofertas Starter, Advanced y Professional, descritas en el sitio web). La suscripción se contrata por un periodo de compromiso de seis (6) o doce (12) meses, pagadero de una sola vez en el momento de la suscripción a través de la solución segura Stripe, y se renueva tácitamente por periodos idénticos salvo resolución notificada a support@oratis.fr al menos treinta (30) días antes del vencimiento. Los créditos mensuales asociados a cada oferta se consumen según las reglas indicadas en la Plataforma y no son ni acumulables ni reembolsables. El acceso a la Plataforma puede suspenderse en caso de impago o de uso contrario a las presentes Condiciones o a la normativa aplicable, en particular en materia de prospección comercial y comunicaciones electrónicas.
11. Datos personales
Oratis trata los datos de los Candidatos con la única finalidad del Acompañamiento y, con su acuerdo expreso, de su presentación a las Redes asociadas. Las Redes asociadas se comprometen a utilizar los datos de los Candidatos recibidos de Oratis únicamente para evaluar y llevar a cabo su Incorporación. Las modalidades de tratamiento se detallan en la política de privacidad que figura a continuación.
12. Propiedad intelectual
Los métodos, contenidos, comparativas, herramientas, bases de datos y, en general, todos los elementos que componen los servicios y la Plataforma de Oratis siguen siendo de su propiedad exclusiva. La comparativa personalizada entregada al Candidato está destinada a su uso personal. Los usuarios de la Plataforma disponen de un derecho de acceso personal, no exclusivo e intransferible durante la vigencia de su suscripción.
13. Responsabilidad
Oratis presta el Acompañamiento con el cuidado y la diligencia de un profesional del asesoramiento, sin garantizar la Incorporación de un Candidato, el nivel de ingresos que obtendrá en una nueva estructura ni el éxito de un proyecto de agencia, ya que estos elementos dependen del mercado, de las partes y de factores ajenos a Oratis. La información relativa a las redes (comisiones, gastos, condiciones) se facilita a título indicativo, a partir de fuentes públicas o comunicadas por las redes, y debe confirmarse por escrito con ellas antes de cualquier compromiso. Salvo culpa grave o disposición imperativa en contrario, la responsabilidad de Oratis frente a una Red asociada o un usuario de la Plataforma se limita al importe sin impuestos efectivamente percibido por la prestación en cuestión durante los últimos doce (12) meses; quedan excluidos los daños indirectos.
14. Duración, resolución y fuerza mayor
El Acompañamiento finaliza con la Incorporación del Candidato, a petición suya o en ausencia de respuesta por su parte durante seis (6) meses. El contrato de colaboración se celebra por la duración y según las modalidades de resolución que estipula. Ninguna parte será responsable de un incumplimiento imputable a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés. Salvo oposición escrita, Oratis puede citar el nombre y el logotipo de las Redes asociadas como referencia comercial.
15. Derecho aplicable, litigios y contacto
Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. El Candidato consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo; cualquier otro litigio será competencia de los tribunales del domicilio social de Oratis, salvo disposición imperativa en contrario. Para cualquier pregunta o reclamación: support@oratis.fr – +33 7 57 59 10 87.